Expédition et livraison

Confirmation de commande

Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande dans la minute qui suit, détaillant les articles commandés et vos informations d'expédition. Veuillez vérifier attentivement les détails (pays, numéro de rue, nom de l'entreprise, unité, etc.). En cas d'erreur, veuillez nous contacter immédiatement. Si vous ne recevez pas l'e-mail de confirmation après trois minutes, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable et vérifier si votre paiement a été effectué avec succès.

Délai de traitement

Après réception de la commande, il nous faudra environ 3 à 7 jours pour l'emballer et organiser l'expédition.

Origine de l'expédition

Shenzhen, Chine

Remarque : Toutes les marchandises seront expédiées depuis Shenzhen, en Chine. Veuillez confirmer avant de passer votre commande.

Frais d'expédition

Wynool propose des tarifs d'expédition échelonnés en fonction du total de votre commande :

Total de la commande	Frais d'expédition
0,00 $ – 79,98 $	6,00 $
79,99 $ – 98,99 $	3,00 $
99,00 $ et plus	Livraison gratuite

Les frais de retour pour les retours et les échanges sont à la charge du client.

Les méthodes d'expédition sont déterminées par Wynool.

Délai de livraison

Le délai de livraison est déterminé par le transporteur logistique et prend généralement 4 à 30 jours ouvrables.

Remarque : Les commandes destinées aux zones éloignées peuvent prendre un peu plus de temps à être livrées. Veuillez noter que le délai de livraison dépend de l'adresse spécifiée pour la commande.

Toute date de livraison que nous indiquons n'est qu'une estimation de notre part, et Wynool ne peut être tenu responsable de toute perte ou dommage que vous pourriez subir en raison d'un retard raisonnable ou inévitable dans la livraison de votre commande.

Délai de livraison estimé
Destination	Délai estimé (jours)	Remarques
États-Unis	4–8
Canada	10–15
Danemark	5–10
Arabie saoudite	10–30
Islande	10–14
Finlande	8–12
Rwanda	9–13
Général	5–30	Autres régions

* Les délais de livraison ci-dessus pour certains pays sont donnés à titre indicatif uniquement. Si vous avez besoin d'un délai précis, veuillez contacter notre service client.

Taxes douanières

Wynool n'est pas responsable des droits de douane, des taxes d'importation ou des frais de courtage. Ceux-ci ne sont pas inclus dans les frais d'expédition ou de manutention de votre commande. Si vous refusez un envoi en raison de frais d'importation inattendus, les frais d'expédition d'origine, tous les frais de douane/droits/taxes et les frais de retour ne seront pas remboursés.